為參加中國優(yōu)秀CIO評(píng)選(TOP50)而作。
最初自己定的題目是《CIO要飛起來》
CIO.IT168.COM網(wǎng)站發(fā)的題目《CIO權(quán)力攀升術(shù)》
《信息系統(tǒng)工程》雜志連載用的題目是《CIO在實(shí)戰(zhàn)中起飛》
IBM2007創(chuàng)新論壇收錄時(shí)用的題目《CIO需要四步走》
關(guān)鍵詞
起飛
權(quán)力
分步走
實(shí)戰(zhàn)
先上系統(tǒng),系統(tǒng)越來越多,網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜,報(bào)故障的電話越來越多。感覺沒有一套辦法來管理不行。想去學(xué)一些先進(jìn)的管理方法。
05年學(xué)習(xí)ITIL,06年學(xué)習(xí)IT治理、企業(yè)管理方法
走了彎路:先上系統(tǒng)再搞管理。建議同行們先管理好IT,再上系統(tǒng)。先上系統(tǒng)的原因一是想出一些成績(jī);二是沒有意識(shí)到管理好IT的重要性,以為管理1000臺(tái)電腦跟管理100臺(tái)電腦是一回事,管理全院信息系統(tǒng)跟管理收費(fèi)系統(tǒng)是一回事,管理一年的數(shù)據(jù)跟管理三年及五年的數(shù)據(jù)是一回事,與醫(yī)生打交道跟與收費(fèi)人員打交道是一回事。以為臨床信息系統(tǒng)跟成熟的收費(fèi)系統(tǒng)是一回事
我在05年開始搞ITIL,但在我實(shí)施ITIL的時(shí)候發(fā)現(xiàn)ITIL并不是那么容易做的,需要一些條件。比如設(shè)立服務(wù)臺(tái)就費(fèi)了很大的力。沒人愿做服務(wù)臺(tái)的工作,運(yùn)維人員也不配合,業(yè)務(wù)人員也不配合,領(lǐng)導(dǎo)也有不理解的。
這時(shí)候我意識(shí)到我們?nèi)被A(chǔ)管理。
建議同行們先搞好基礎(chǔ)管理再搞ITIL
基礎(chǔ)管理的力量:
我國一個(gè)很著名的企業(yè)CEO在八十年代剛上任時(shí)對(duì)員工的要求:
第一:不在廠區(qū)內(nèi)大小便
第二:不把廠里的東西拿回家
以后搞日事日清,后來又提出日清日高,最后總結(jié)出OEC。后來工資也做到了日清。
沒有高科技的企業(yè)為什么能取得今天的成就?
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