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    重慶市黔江中心醫(yī)院信息平臺招標(biāo)文件
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    資源介紹
    重慶市黔江區(qū)公共資源綜合交易中心
    招 標(biāo) 文 件

    采購編號:QJZFCG12A-017-4




    項目名稱:重慶市黔江中心醫(yī)院信息平臺








    采購單位:重慶市黔江中心醫(yī)院
        招標(biāo)機(jī)構(gòu):重慶市黔江區(qū)公共資源綜合交易中心
       

    二○一二年六月二十九日

    目    錄
    第一章  招標(biāo)公告        - 3 -
    第二章  項目技術(shù)規(guī)格、數(shù)量及質(zhì)量要求        - 4 -
    第三章  商務(wù)條款        - 11 -
    第四章  投標(biāo)人須知        - 14 -
    第五章  評標(biāo)方法、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和廢標(biāo)條款        - 20 -
    第六章 合同主要條款、合同及保函格式        - 23 -
    第七章   投標(biāo)文件格式        - 26 -
    一、投 標(biāo) 函        - 26 -
    二、開標(biāo)一覽表        - 27 -
    三、分項報價明細(xì)表        - 28 -
    四、投標(biāo)人基本情況介紹        - 29 -
    五、投標(biāo)貨物與招標(biāo)貨物技術(shù)規(guī)格差異表        - 30 -
    六、投標(biāo)貨物與招標(biāo)貨物商務(wù)條款差異表        - 31 -
    七、投標(biāo)人承諾函        - 32 -
    八、法定代表人身份證明書(格式)        - 33 -
    九、投標(biāo)人法定代表人授權(quán)委托書(格式)        - 35 -
    十、其他資料        - 36-


    第一章             重慶市黔江中心醫(yī)院信息平臺
             招標(biāo)公告
    黔江區(qū)公共資源交易中心受黔江區(qū)采購辦委托,擬對重慶市黔江中心醫(yī)院信息平臺進(jìn)行公開招標(biāo)采購,歡迎有資質(zhì)的供應(yīng)商參與投標(biāo)。  
    一、        招標(biāo)項目內(nèi)容
    一、招標(biāo)內(nèi)容:
    序號        設(shè)備(貨物)名稱         數(shù)量        保證金金額(萬元)        最高投標(biāo)限價
      (萬元)
    1        重慶市黔江區(qū)中心醫(yī)院信息平臺        1套        1        100
    二、資金來源
    財政資金以及醫(yī)院自籌
    三、投標(biāo)人資格要求
    合格投標(biāo)人應(yīng)首先符合政府采購法第二十二條規(guī)定的基本條件,同時符合根據(jù)該項目特點設(shè)置的特定資格條件。
    1、在中華人民共和國境內(nèi)注冊成立,具有獨立法人資格且注冊資金500萬(含)以上;
    2、具有計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)(二級及以上);
    3、具有ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證;
    4、具有ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證;
    5、可提供滿足本招標(biāo)文件所需采購的產(chǎn)品及服務(wù)。
    以上基本資格條件、特定資格條件(要求)報名時提供加蓋鮮章的復(fù)印件,開標(biāo)時原件備查。
    四、供應(yīng)商家數(shù)計算
    投標(biāo)產(chǎn)品為同一品牌同一型號的視為一家,如果有多家供應(yīng)商以同一品牌同一型號產(chǎn)品參加投標(biāo)的,應(yīng)作為一個投標(biāo)人計算,以符合招標(biāo)文件要求的最低報價者為該品牌及型號產(chǎn)品的唯一有效投標(biāo)人。
    五、 投標(biāo)、開標(biāo)有關(guān)說明
    (一)招標(biāo)文件發(fā)售時間:2012年6月29日-- 2012年7月18日
    (二)招標(biāo)文件發(fā)售地點:黔江區(qū)公共資源綜合交易中心
    (三)招標(biāo)文件售價:人民幣500元/份(售后不退)
    (四)投標(biāo)地點:黔江區(qū)公共資源綜合交易中心
    (五)投標(biāo)截止時間:2012年7月20日16:00時
    (六)開標(biāo)時間:2012年7月20日16:00時
    (七)開標(biāo)地點:黔江區(qū)公共資源綜合交易中心(開標(biāo)一室)
    六、答疑
    投標(biāo)人請于2012年7月19日上午10:00時前將疑問以書面形式提交政府黔江區(qū)公共資源綜合交易中心。黔江區(qū)公共資源綜合交易中心于2012年7月19日下午15:00-17:00時在黔江區(qū)公共資源綜合交易中心集中答復(fù)。
    七、投標(biāo)保證金
    (一)投標(biāo)保證金為“投標(biāo)文件”的組成部分之一。         
    (二)投標(biāo)方應(yīng)向招標(biāo)代理人繳納人民幣  10000元(壹萬元整)的投標(biāo)保證金(中標(biāo)后轉(zhuǎn)為履約保證金,驗收合格后無息退還)。
    (三)投標(biāo)保證金以轉(zhuǎn)帳形式提交,從投標(biāo)人帳戶轉(zhuǎn)入。
    戶  名:重慶市黔江區(qū)公共資源綜合交易中心
    開戶行:中國建設(shè)銀行黔江分行
    帳  號:50001323600050203500(進(jìn)賬單空白處注明:政府采購保證金;)
    八、投標(biāo)有關(guān)規(guī)定
    超過投標(biāo)截止時間、不按本招標(biāo)文件規(guī)定密封的投標(biāo),或不按招標(biāo)文件規(guī)定提交有效足額投標(biāo)保證金的投標(biāo),黔江區(qū)公共資源綜合交易中心恕不接受。
    九、聯(lián)系方式
    聯(lián)系單位:黔江區(qū)公共資源綜合交易中心。
    聯(lián)系人: 冉老師 (電話:023-79241473  13594923930)
    孫老師 (電話:13308272201)
    傳  真:(023-79241473)   
             

    重慶市黔江區(qū)公共資源綜合交易中心
                         二○一二年六月二十九日


    第二章   項目技術(shù)規(guī)格、數(shù)量及質(zhì)量要求
    一、招標(biāo)項目一覽表
    合同包號        名稱        數(shù)量        要求
    1        信息平臺        1套        投標(biāo)人的技術(shù)響應(yīng)必須不低于采購人羅列的技術(shù)指標(biāo)、功能和配置
    二、招標(biāo)項目技術(shù)要求
    1、中標(biāo)人必須負(fù)責(zé)本項目所有產(chǎn)品的安裝和調(diào)試,若在本項目產(chǎn)品安裝過程中,由于中標(biāo)人的操作導(dǎo)致其他硬件損壞或者應(yīng)用系統(tǒng)故障,由中標(biāo)人負(fù)全責(zé)。
    2、采購人要求投標(biāo)人利用目前先進(jìn)的技術(shù)平臺,并在中標(biāo)后基于采購人的具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)一步完善。
    三、總體需求及系統(tǒng)環(huán)境描述
    序號        模塊名稱        詳細(xì)說明
    1        數(shù)據(jù)中心        1)實現(xiàn)基于存儲、傳遞和管理患者或健康人群臨床診斷治療信息,實現(xiàn)覆蓋醫(yī)院內(nèi)主要的臨床醫(yī)療科室、行政主管部門和社會公眾的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)資源共享中心。
    2)支持邏輯集中物理分布的存儲架構(gòu),實現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)源、高可擴(kuò)充性、易于集成的、有統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的、有多種角度視圖的、可交換的和安全可靠的復(fù)合數(shù)據(jù)庫中心系統(tǒng)。
    3)支持標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,醫(yī)院信息統(tǒng)一編碼,并遵循衛(wèi)生部以及重慶衛(wèi)生局制定的代碼標(biāo)準(zhǔn)。包括醫(yī)學(xué)影像、病歷文檔、視頻圖像、語音數(shù)據(jù)的交換標(biāo)準(zhǔn)。
    4)具有較高的安全性要求,數(shù)據(jù)中心所采用的數(shù)據(jù)庫軟件需通過C2 安全等級認(rèn)證,生產(chǎn)時通過EAL4+級別認(rèn)證,需遵循“可信賴計算原則”,采取更多、更嚴(yán)格的措施保證產(chǎn)品的設(shè)計安全和部署安全。
    5)實現(xiàn)基于病人主索引(MPI)的存儲結(jié)構(gòu),支持與外部進(jìn)行信息交換以實現(xiàn)多種應(yīng)用,包括區(qū)域醫(yī)療質(zhì)量管理、區(qū)域疾病自動監(jiān)測、區(qū)域慢性病管理、區(qū)域內(nèi)醫(yī)療權(quán)限定義及管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會診、病歷共享、區(qū)域科研統(tǒng)計、院前急救、居民個人健康信息查詢、個人健康管理、個人健康咨詢、針對細(xì)分人群的健康宣教、家庭監(jiān)護(hù)等。
    6)能夠支撐綜合分析的系統(tǒng)的建設(shè),為醫(yī)院決策提供支持。支持?jǐn)?shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理要求,主要完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部門業(yè)務(wù)指標(biāo)查詢、統(tǒng)計分析、業(yè)務(wù)報表等,及時了解醫(yī)療質(zhì)量信息,以及重大業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手信息和科學(xué)化根據(jù)。
    7)具有完善的數(shù)據(jù)中心管理和維護(hù)的配套工具,包括信息標(biāo)準(zhǔn)管理工具、數(shù)據(jù)模型維護(hù)工具、服務(wù)管理(注冊服務(wù)、MPI服務(wù)、EMR服務(wù))、元數(shù)據(jù)維護(hù)、商業(yè)智能、備份恢復(fù)、導(dǎo)入導(dǎo)出、安全管理等。
    2        數(shù)據(jù)共享與交換平臺        1)實現(xiàn)構(gòu)架在醫(yī)院應(yīng)用系統(tǒng)間(橫向),以及與上下級信息平臺之間(縱向)的數(shù)據(jù)傳輸與業(yè)務(wù)整合平臺。
    2)構(gòu)建信息平臺數(shù)據(jù)交換與業(yè)務(wù)集成的系統(tǒng)框架,為構(gòu)建信息數(shù)據(jù)倉庫與共享數(shù)據(jù)中心提供技術(shù)支撐,制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集、維護(hù)、交換、共享的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)信息資源的交換共享、信息集成管理和信息資源的充分利用。
    3)通過數(shù)據(jù)交換與共享平臺實現(xiàn)平臺化的分層架構(gòu),支持醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如HIS、LIS、RIS等)與管理系統(tǒng)(如OA系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、績效考核系統(tǒng)等)的接入。將不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)依據(jù)訪問頻度、性能要求、實時性要求、數(shù)據(jù)粒度等的要求進(jìn)行傳輸和管理。
    4)支持ETL工具集,包括對多種異構(gòu)數(shù)據(jù)源進(jìn)行格式,語法層面的抽取、清洗、轉(zhuǎn)換等自動加工操作,以實現(xiàn)離散數(shù)據(jù)的互通機(jī)制。
    5)要求采用數(shù)據(jù)總線技術(shù),實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間互聯(lián)互通的路由、交換、協(xié)同工作,包括在數(shù)據(jù)傳送過程中實現(xiàn)協(xié)議轉(zhuǎn)換,數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換等。
    6)具有完善的數(shù)據(jù)同步復(fù)制系統(tǒng),實現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)之間,數(shù)據(jù)中心與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間,數(shù)據(jù)中心與區(qū)域平臺之間的數(shù)據(jù)的同步與更新,實現(xiàn)分布環(huán)境下數(shù)據(jù)邏輯集中應(yīng)用。
    7)其他要求,包括自動協(xié)議轉(zhuǎn)換,支持HL7數(shù)據(jù)集與衛(wèi)生部的其它標(biāo)準(zhǔn)之間的自動轉(zhuǎn)換,元數(shù)據(jù)維護(hù)、字段管理等功能。
    3        統(tǒng)一通信平臺        1)實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的綜合實時接入和交換,支持?jǐn)?shù)據(jù)、語音、圖像方面的多媒體即時通訊。
    2)具有高質(zhì)量傳輸及異構(gòu)系統(tǒng)的協(xié)同功能,包括業(yè)務(wù)管理、查詢、審批、OA辦公、郵件系統(tǒng)、協(xié)同醫(yī)療、辦公電話、視頻會議集成、遠(yuǎn)程會診集成、實時數(shù)據(jù)交換等。
    3)支持實時文字溝通功能實時文字溝通功能,支持一對一雙向溝通或討論,也支持創(chuàng)建群群組或多人會議的方式進(jìn)行溝通或討論。
    4)支持實時音視頻溝通功能,支持點對點及群組的多人音視頻在線會議模式。
    5)支持資料收發(fā),例如文件和文件夾的收發(fā)操作,支持點對點及群組共享目錄。
    6)集成手機(jī)短消息收發(fā)功能,可以通過統(tǒng)一通信平臺向手機(jī)單發(fā)或群發(fā)短消息,也可以對應(yīng)地接收手機(jī)發(fā)送的短消息并將信息轉(zhuǎn)送給統(tǒng)一通信平臺中的對應(yīng)電腦用戶。
    7)具備Email收發(fā)功能,可以向統(tǒng)一通信平臺中設(shè)定好的單個或多個電腦用戶發(fā)送Email。
    8)支持個人日程安排,可以制定一個個人日程,讓自己隨時可以查閱未來日程安排,除此之外,尚有自動定時系統(tǒng)語音和文字提醒功能,需要的話還可向手機(jī)發(fā)送短信提醒之功能,讓自己任何時候都不會忘記自己日程安排。
    4        統(tǒng)一認(rèn)證鑒權(quán)系統(tǒng)        1)實現(xiàn)院內(nèi)的統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證和權(quán)限控制體系,同時,要求能與上級信息平臺實時同步統(tǒng)一身份認(rèn)證信息。
    2)支持統(tǒng)一的身份管理、注冊服務(wù)管理、唯一索引管理、交叉索引管理、認(rèn)證服務(wù)、權(quán)限管理、審計管理功能。
    3)基于LDAP和PKI技術(shù)和權(quán)威的CA認(rèn)證技術(shù)。
    4)提供適合醫(yī)院實際情況的應(yīng)用系統(tǒng)的單點登錄(SSO)、強(qiáng)身份認(rèn)證(CA認(rèn)證)的解決方案。
    5)實現(xiàn)統(tǒng)一的身份管理、權(quán)限管理、信息加密、數(shù)據(jù)簽名、電子簽章等系統(tǒng)基礎(chǔ)安全框架。
    6)采用統(tǒng)一的用戶信息管理,集中加分布式信息訪問授權(quán),實現(xiàn)高效的用戶管理。
    7)采用高安全性、高可靠性的身份驗證機(jī)制,使用戶在訪問醫(yī)院信息系統(tǒng)過程均實現(xiàn)實時可靠的強(qiáng)身份認(rèn)證。
    8)支持多種認(rèn)證憑證:用戶/口令、數(shù)字證書等  
    9)支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶信息、授權(quán)信息的共享與同步
    10)支持基于用戶或角色的授權(quán)管理;   
    11)用戶訪問的強(qiáng)審計功能。
    12)支持1000以上高并發(fā)數(shù)量。
    5        CA認(rèn)證系統(tǒng)        數(shù)字簽名驗證服務(wù):
    1)提供pkcs1/Pkcs7 attach/Pkcs7 detach/xml Sign 等對多種格式數(shù)據(jù)的數(shù)字簽名和驗證功能,支持RSA算法
    2)提供文件數(shù)字簽名和驗證功能, 支持對文件進(jìn)行MD5、SHA-1等方式的數(shù)字摘要后在進(jìn)行簽名
    3)提供證書驗證功能,支持對X.509 Version 3、PKCS系列證書的DER和PEM格式的應(yīng)用與驗證
    4)提供數(shù)據(jù)加密、解密功能,支持?jǐn)?shù)字信封加密,支持DES、Tri-DES算法、以及國產(chǎn)密碼算法
    5)提供CRL的證書有效性驗證,CRL更新配置可自動定時進(jìn)行服務(wù)器證書管理:實現(xiàn)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器端密碼設(shè)備及服務(wù)器證書進(jìn)行配置與管理,可生成服務(wù)器證書申請文件。
    6)信任源管理:可同時配置多條證書鏈,驗證不同CA的用戶證書。
    7)動態(tài)黑名單管理:可自動更新CRL黑名單、動態(tài)更新,不需要重新啟動服務(wù)。
    8)安全存儲:基于密碼技術(shù)構(gòu)建安全存儲區(qū),用于對可信根證書及黑名單文件進(jìn)行分類安全存儲,防止非法操作。
    9)提供備份恢復(fù)功能,可通過界面?zhèn)浞莓?dāng)前所有配置,保證系統(tǒng)癱瘓時的快速恢復(fù)
    10)提供日志記錄,可將日志以syslog的方式發(fā)送到指定服務(wù)器支持雙機(jī)、負(fù)載均衡
    11)提供C、COM 、Java 等主流開發(fā)API
    12)簽名能力:不少于1600次/秒,簽名驗證:不少于5000次/秒。支持性能擴(kuò)展,提供增加硬件加密引擎或并行負(fù)載擴(kuò)展方式
    電子簽章系統(tǒng):
    1)支持第三方CA機(jī)構(gòu)簽發(fā)的數(shù)字證書
    2)提供基于Web界面的電子印章的制作和管理功能,提供日志審計功能
    3)支持電子印章圖片寫入證書存儲介質(zhì)中,并與證書綁定
    4)支持自動生成電子印章圖片,或支持采集的手寫簽名
    5)支持對多種文檔格式如wordexcelhtml等的電子簽章,實現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性保護(hù),確認(rèn)簽章者身份提供電子簽章中間件,滿足C/S環(huán)境的電子簽章集成
    6)支持原文、印章圖片、數(shù)字簽名的綁定,能夠防止篡改
                        時間戳服務(wù)系統(tǒng):
        1)提供時間戳的簽發(fā)及驗證功能
        2)提供多種時間戳服務(wù)接口,滿足各類應(yīng)用開發(fā)平臺調(diào)用
        3)提供可信時間發(fā)布功能
        4)提供時間同步機(jī)制
        5)提供衛(wèi)星授權(quán)時間源獲取方式
        6)提供時間源簽名服務(wù)加密設(shè)備的配置管理
        7)提供第三方CA證書導(dǎo)入、導(dǎo)出、備份和恢復(fù)等管理功能
        8)提供易用的B/S管理界面
    6        基礎(chǔ)服務(wù)            1)實現(xiàn)與數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)交換平臺、統(tǒng)一通信平臺及安全平臺配套的軟件基礎(chǔ)設(shè)施。
        2)提供衛(wèi)生信息平臺公用的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù),包括注冊服務(wù)、索引服務(wù)、PIX交叉認(rèn)證服務(wù)、歸并服務(wù)、健康信息接入、EHR 瀏覽器、電子健康檔案服務(wù)定位器、縱向記錄服務(wù)、分布式查詢服務(wù)等。
        3)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺提供統(tǒng)一和規(guī)范基礎(chǔ)支撐組件,例如報表分析引擎、流程管理(工作流)引擎、規(guī)則引擎、集成開發(fā)環(huán)境等。
        4)決策支持服務(wù),包括數(shù)據(jù)分析報表與圖表、自定義分析功能等。
        5)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)流程的整合和優(yōu)化。保證了信息系統(tǒng)的快速開發(fā)和部署,大大縮短了系統(tǒng)建設(shè)周期提高了系統(tǒng)質(zhì)量,同時也統(tǒng)一了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),節(jié)省信息化建設(shè)的投資。
        6)平臺綜合管理系統(tǒng)是醫(yī)院信息平臺的支持與維護(hù)系統(tǒng),包含監(jiān)控管理、日志管理、認(rèn)證管理、數(shù)據(jù)維護(hù)等功能。具體包括信息標(biāo)準(zhǔn)管理、任務(wù)管理、元數(shù)據(jù)模型管理、服務(wù)管理、報表統(tǒng)計、導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)交換傳輸質(zhì)量監(jiān)控、安全管理等功能。
    7        統(tǒng)一門戶平臺            1)呈現(xiàn)統(tǒng)一的通道,提供單一登錄、單一界面和相同風(fēng)格訪問該系統(tǒng)的內(nèi)容或資源,它提供到各種信息源的連接,提供縣級醫(yī)院范圍內(nèi)信息的透明訪問。
        2)醫(yī)院內(nèi)部內(nèi)容管理中間件(包括對內(nèi)、對外所發(fā)布的消息、通知、各類文檔、音視頻文件等);
        3)醫(yī)院信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口,實現(xiàn)醫(yī)院各類應(yīng)用的統(tǒng)一入口;
        4)與區(qū)域醫(yī)療平臺(包括支持行業(yè)監(jiān)督管理部分、社會公眾服務(wù)部分、業(yè)務(wù)協(xié)同部分)實現(xiàn)界面整合,業(yè)務(wù)集成;
        5)醫(yī)院各類信息的統(tǒng)一發(fā)布平臺;
        6)醫(yī)院行政辦公管理,包括公文發(fā)布、簽轉(zhuǎn)、工作流管理,常用行政管理模塊;
        7)支持分類檢索:按信息的企業(yè)、地域、時間等維度進(jìn)行分類;
        8)支持專題檢索:對重點事件,敏感事件的專題進(jìn)行跟蹤,反映信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播趨勢和統(tǒng)計數(shù)據(jù);
    8        電子病歷庫            1)基于EMR數(shù)據(jù)庫,提供用戶訪問完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、警示、提示軟件系統(tǒng)和臨床決策支持系統(tǒng)。
    2)支持結(jié)構(gòu)化存儲
    3)支持病歷模板庫
    4)支持必填項檢查
        5)支持各種醫(yī)學(xué)專用表達(dá)式(例如月經(jīng)史、胎心、齲齒位置的公式表述)。
    6)支持病歷文檔三級檢診(三級審核)功能
    7)支持修改痕跡保留,保留各級醫(yī)生的修改痕跡
    8)支持時效控制機(jī)制,采用工作流主推模式,任務(wù)自動提示,及時提醒和催促醫(yī)務(wù)人員,按時、按質(zhì)、按量完成病歷書寫工作,有效的避免病歷文檔的缺寫、漏寫、延時書寫.
    9)支持?jǐn)?shù)據(jù)元素綁定、實現(xiàn)了多文檔同步刷新技術(shù)
    10)支持表格處理能力(可以方便的制作表格病歷),支持表格嵌套、合并單元格、拆分單元格、刪除行、刪除列、添加行、添加列、表格內(nèi)插入元素、表格寬度手動或自動調(diào)整
    11)支持輸入數(shù)值合法性檢驗。
    9        病員跟蹤服務(wù)            1)實現(xiàn)面向的患者和健康人士的系統(tǒng)登記、客戶關(guān)懷管理。
        2)對患者的入院情況進(jìn)行集中的分析、收集,并對患者進(jìn)行劃分與分類,以提供差異化、個性化、定制性的服務(wù),為醫(yī)院的經(jīng)營決策分析提供實證性依據(jù)。
        3)為醫(yī)院提供院前挖掘潛在患者的服務(wù)平臺,對社區(qū)活動、市場調(diào)查、公益活動及醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場營銷活動的管理。各種媒體宣傳管理,統(tǒng)計分析。
        4)結(jié)合無線通信平臺、語音設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,對潛在患者進(jìn)行隨訪服務(wù),關(guān)懷服務(wù)。建立良好口碑,培養(yǎng)忠實的潛在患者前來就診,全面提升醫(yī)院綜合競爭能力,給醫(yī)院帶來長期經(jīng)濟(jì)效益。
        5)要求至少具備以下功能,包括客戶管理、VIP客戶等級管理、建檔服務(wù)、客戶升級服務(wù)、醫(yī)療賬戶管理、綜合業(yè)務(wù)管理、支付服務(wù)、營銷策略管理、便民服務(wù)、綜合查詢等。

    四、符合性條件
    1、投標(biāo)人用于投標(biāo)的產(chǎn)品性能、參數(shù)必須滿足或者高于本招標(biāo)資料的文件要求。投標(biāo)人所投產(chǎn)品不能滿足招標(biāo)要求,視為惡意投標(biāo)則評標(biāo)委員會予以當(dāng)場廢標(biāo),采購方保留追究責(zé)任并予以通報政府采購監(jiān)管部門的權(quán)利。
    2、合同簽署后,如測試中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能及投標(biāo)相關(guān)響應(yīng)與招標(biāo)要求不符,則視為投標(biāo)人采用虛假手段騙取中標(biāo),采購人有權(quán)撤銷合同,有權(quán)要求經(jīng)濟(jì)賠償,并保留追究責(zé)任并予以通報政府采購監(jiān)管部門及全國衛(wèi)生系統(tǒng)的權(quán)利。按本次招標(biāo)結(jié)果順序由排在后面的中標(biāo)候選供應(yīng)商遞補(bǔ),以此類推。



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