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門(mén)急診自助繳費(fèi)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施

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張偉郭雪清肖飛黃正東葉珺
廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院，430070，湖北武漢
【摘要】目的探討門(mén)、急診自助繳費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用效果。方法開(kāi)發(fā)基于儲(chǔ)值就診卡的自助繳費(fèi)系統(tǒng)。結(jié)果實(shí)現(xiàn)了檢查項(xiàng)目費(fèi)用、檢驗(yàn)項(xiàng)目費(fèi)用、藥品費(fèi)用及治療費(fèi)用等的繳費(fèi)過(guò)程在醫(yī)囑執(zhí)行點(diǎn)劃卡完成，免除了窗口排隊(duì)繳費(fèi)環(huán)節(jié)。結(jié)論自助繳費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)施，優(yōu)化了門(mén)診收費(fèi)服務(wù)流程，減少了病人排隊(duì)等候時(shí)間，提高了醫(yī)院門(mén)診的工作效率，降低了收費(fèi)的差錯(cuò)率，真正實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”的服務(wù)思想。

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