醫(yī)院信息化咨詢項目最關鍵的成功因素-咨詢顧問的能力
張琨 劉雪蓉
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同仁醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團
摘要:
國內醫(yī)院信息化過程已經(jīng)進入了一個新的階段,通過業(yè)內同事的努力,專業(yè)信息化咨詢參與醫(yī)院信息化建設的模式逐漸被大家接受。決定信息化咨詢項目的成敗有很多因素,從甲方的方面講,包括是否對信息化咨詢目標有清醒、明確的認識,是否對咨詢工作內容、工作方式熟悉,和是否做好充分的人員和資金準備等等;從咨詢方的角度來講,是否對于醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院信息化行業(yè)有充分的認識,是否能夠對甲方需求有細致的分析,以及咨詢項目管理能力等等。其實,無論這些關鍵因素來自甲方還是乙方,他們的落腳點都是在咨詢顧問身上。咨詢顧問的行業(yè)經(jīng)驗、管理能力、溝通能力等等直接決定了醫(yī)院信息化咨詢項目的成敗。因此,咨詢顧問的能力,是咨詢項目成功最關鍵的決定因素。本文就從兩個方面來闡述,一個好的咨詢顧問的知識結構和職業(yè)素質的要求,希望對醫(yī)院信息化決策者在選擇合適的咨詢顧問時有所參考。 |
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