目錄
1. 引言 3
1.1 目的 3
1.2 背景 3
1.3 術(shù)語(yǔ) 3
1.4 人員 3
1.5 參考資料 3
2. 處理過(guò)程 3
2.1問(wèn)題現(xiàn)象 3
2.2 問(wèn)題分析 3
2.3 解決過(guò)程 3
2.4 處理結(jié)果 3
3. 總結(jié)與展望
3.1 關(guān)鍵點(diǎn)分析 4
3.2 推廣分析 4
4. 數(shù)據(jù)庫(kù)修改記錄 4
5. 附錄 4
1. 引言
1.1 目的
說(shuō)明編寫(xiě)本《技術(shù)報(bào)告》的目的。
1.2 背景
說(shuō)明理解本報(bào)告所需的背景，如與公司其它軟件之間的聯(lián)系等。
1.3 術(shù)語(yǔ)
列出本報(bào)告中專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義，主要是報(bào)告編寫(xiě)人認(rèn)為對(duì)于理解報(bào)告內(nèi)容比較重要的術(shù)語(yǔ)，如Oracle物化視圖的介紹。
1.4 人員
給出本次故障處理的參與人員。
姓名 角色 說(shuō)明
1.5 參考資料：
列出編寫(xiě)參考的文件、資料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及他們的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)布日期和出版單位。
編號(hào) 資料名稱(chēng) 簡(jiǎn)介 作者 日期 獲取途徑
2. 處理過(guò)程
2.1 問(wèn)題現(xiàn)象
用戶(hù)故障再現(xiàn)記錄,不能再現(xiàn)的故障根據(jù)用戶(hù)描述編寫(xiě),如不是處理問(wèn)題可以不填寫(xiě)此項(xiàng)。
2.2 問(wèn)題分析
給出問(wèn)題的分析過(guò)程,主要記錄你的思維過(guò)程包括現(xiàn)象分析，分析步驟，初步判斷，判斷依據(jù)等。
2.3 解決過(guò)程
給出問(wèn)題解決過(guò)程，包括前期準(zhǔn)備、主要SQL語(yǔ)句，如果SQL語(yǔ)句過(guò)長(zhǎng)，可以填寫(xiě)到數(shù)據(jù)庫(kù)修改記錄中。
2.4 處理效果
處理完成達(dá)到的效果，包括故障是否解決的最終測(cè)試情況，例如：雙機(jī)系統(tǒng)的破壞性實(shí)驗(yàn)。
3. 總結(jié)與展望
3.1 關(guān)鍵點(diǎn)分析
對(duì)處理過(guò)程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分析，說(shuō)明解決故障的主要技巧和技術(shù)亮點(diǎn)。
3.2 推廣分析
分析問(wèn)題本身的典型意義，判斷技術(shù)方法的推廣價(jià)值，技術(shù)改進(jìn)建議等。
4. 數(shù)據(jù)庫(kù)修改記錄
用以記錄數(shù)據(jù)庫(kù)修改的情況，如果問(wèn)題處理過(guò)程中的SQL過(guò)長(zhǎng)、過(guò)多也可以在此記錄。
表名 原值 新值 相關(guān)SQL
病案主頁(yè) null 10 Update 病案主頁(yè) set 險(xiǎn)類(lèi)=10 where 病人id=234
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