CHC-2008社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)數(shù)字化解決方案》
第一章 前言
北京市藍(lán)凱森科技發(fā)展有限責(zé)任公司是2001年在北京市工商行政管理局登記注冊的具有獨(dú)立法人資格的民營高科技股份合作制公司，主要業(yè)務(wù)為從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)（CHC-2008）、醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、及其他衛(wèi)生信息系統(tǒng)的軟件設(shè)計及開發(fā)。現(xiàn)已具有一套完善的需求設(shè)計、數(shù)據(jù)流分析、程序設(shè)計、程序測試、培訓(xùn)安裝、技術(shù)支持體系。
北京藍(lán)凱森公司科技發(fā)展有限公司的前身為北京市衛(wèi)生局于1998年成立的《北京市社區(qū)衛(wèi)生綜合信息系統(tǒng)框架研究》軟件設(shè)計小組，先后與首都醫(yī)科大學(xué)、北京醫(yī)科大學(xué)（北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部）、北京市衛(wèi)生局信息中心、北京市衛(wèi)Ⅶ項目辦、北京市慢病防治專業(yè)委員會等多家單位合作，并于1999年完成《北京市社區(qū)衛(wèi)生綜合信息系統(tǒng)框架研究》初步設(shè)計方案，并于2000年獲得北京市衛(wèi)生局科技進(jìn)步二等獎。
現(xiàn)在，已有 250多家的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)使用了我公司的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)（CHC-2008居民健康管理系統(tǒng)），并以此為基礎(chǔ)完成了4個區(qū)衛(wèi)生局的三級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息聯(lián)網(wǎng)，也是在北京市唯一一個可以正常運(yùn)行、可以正常聯(lián)網(wǎng)的實用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)軟件。實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)后，衛(wèi)生局可以隨時了解各個區(qū)縣、各個街道、各個社區(qū)居民的健康情況、疾病分布、行為危險因素的分布、以及整個城市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的實時狀況等等；使社區(qū)醫(yī)務(wù)人員可以更加規(guī)范、更加方便地為病人提供社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；使社區(qū)居民得到更加準(zhǔn)確、更加周到的服務(wù)。
使用《CHC-2008居民健康管理系統(tǒng)》，可以促使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)向更加規(guī)范、更加準(zhǔn)確、更加具有效益的方向發(fā)展；使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源得到最大的利用，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，得到較大的效益。另一方面，使衛(wèi)生局隨時準(zhǔn)確了解本地區(qū)居民面臨的主要健康問題，為政府的決策提供正確的依據(jù)；使百姓的健康得到更好的保證；使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)得到健康、快速的發(fā)展。
第二章 信息化管理是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
一、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)(community health services)是社區(qū)服務(wù)中一種最基本的、普遍的服務(wù)，是由全科醫(yī)生(general practitioner，GP)為主的衛(wèi)生組織或機(jī)構(gòu)所從事的一種社區(qū)定向的衛(wèi)生服務(wù)。這與醫(yī)院的�？品⻊�(wù)有所不同，它是社區(qū)事務(wù)的重要組成部分，是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社會參與及上級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體、全科醫(yī)師為骨干，合理使用衛(wèi)生資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心、以家庭為單位、以社區(qū)為范圍、以需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病病人、殘疾人、低收入居民為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題，滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的，有效的、經(jīng)濟(jì)的、方便的、綜合的、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。
在服務(wù)過程中，全科醫(yī)生將為服務(wù)居民提供以預(yù)防為主的“人格化、綜合化、連續(xù)性”的服務(wù)。全科醫(yī)生面臨的信息非常繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)遺漏，影響醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展，直接導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)整體水平的發(fā)展。另外，我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的起步較晚，整個體系的全科醫(yī)生水平較低，引入規(guī)范化的管理會使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的水平有一個新的、快速的發(fā)展。
二、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各個層面的需要
1、 社區(qū)居民的需求
全社區(qū)需要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的人群以脆弱人群為主，包括：兒童、婦女、老年人、慢病患者等。他們都需要及時、全面、準(zhǔn)確方便的服務(wù)。
2、 全科醫(yī)生的需求
由于全科醫(yī)生的服務(wù)對象和工作性質(zhì)決定了他們必須掌握每一個轄區(qū)居民的詳細(xì)個人及家庭情況的主要健康問題；了解所有慢病的管理要求；了解婦女兒童保健的知識；并按時提示居民做周期性健康體檢等等。有了《CHC-2008居民健康管理系統(tǒng)》可以準(zhǔn)確的提示全科醫(yī)生按照規(guī)范進(jìn)行管理、準(zhǔn)時提示全科醫(yī)生的工作，提高效率，減少工作量。
3、 政府主管部門的要求
大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)與發(fā)展，這是一項帶動全局性衛(wèi)生改革的重大舉措，也是區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的基礎(chǔ)。我國城市衛(wèi)生資源的80％配置在綜合性醫(yī)院和�？漆t(yī)院，而不是在社區(qū)。推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，可以引導(dǎo)衛(wèi)生資源從上層向基層流動，使衛(wèi)生資源的配置與需要和需求相對應(yīng)，改善衛(wèi)生資源的配置效率和技術(shù)效率，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)、有效的衛(wèi)生服務(wù)體系。
隨著社會的發(fā)展，我國將進(jìn)入老齡社會，構(gòu)建可靠的社會保障體系是保障我們國家可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。實踐證明，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是經(jīng)濟(jì)、有效的衛(wèi)生服務(wù)體系�！禖HC-2008居民健康管理系統(tǒng)》采集、匯總的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信息數(shù)據(jù)將是政府決策的基本依據(jù)。
第三章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的流程
三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就診流程
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