物理叫號器操作手冊
產(chǎn)品外觀:
說明:當(dāng)在叫號器鍵盤上輸錯數(shù)字時,按一下“重呼鍵”將可以清除一位數(shù)字,光標(biāo)向前移動一位。
基本功能操作流程:
第一步 :
每天上班開始使用叫號器之前,登錄叫號器后才能叫號等相關(guān)操作,同時按下“功能+7”鍵,叫號器提示操作員輸入工號,工號系統(tǒng)規(guī)定是四位數(shù)字,屏幕顯示如下:
操作員在叫號器的鍵盤上輸入自已的工號(四位數(shù)字),然后按一下“確認(rèn)”鍵。叫號器提示操作員輸入密碼,,密碼系統(tǒng)規(guī)定是四位數(shù)字,屏幕顯示如下:
操作員在叫號器的鍵盤上輸入自已的密碼(四位數(shù)字),然后按一下“確認(rèn)”鍵。登錄成功后顯示屏顯示:
注:叫號器在未登錄之前將不能進(jìn)行叫號等相關(guān)操作。
第二步 :
叫號器成功登錄后,操作員可以按下叫號器上的“呼叫”鍵,進(jìn)行叫號,通知下一位顧客前來辦理業(yè)務(wù),此時屏幕顯示為:
說明:Wait:后面兩位表示當(dāng)前等待人數(shù),ID:后面四位表示排隊號碼,排隊號碼系統(tǒng)規(guī)定四位。
第三步 :
如果按下“呼叫”鍵后,顧客還沒有前來辦理業(yè)務(wù),此時操作員可以按下“重呼”鍵進(jìn)行重復(fù)呼叫當(dāng)前排隊號碼,進(jìn)一步提示當(dāng)前顧客前來辦理業(yè)務(wù),此時屏幕顯示為:
說明:重呼次數(shù)根據(jù)工作規(guī)定需要而定,系統(tǒng)對重呼次數(shù)沒有限制。
第四步 :
在下班之前,要退出叫號器,操作員同時按下“功能”+6,系統(tǒng)正常退出后,叫號器顯示屏上顯示:
說明:叫號器將不能叫號等相關(guān)操作。
增強功能
1. 特呼
系統(tǒng)可以直接呼叫排隊號碼,您只要同時按下“功能+8”鍵,叫號器液晶顯示屏上顯示:
如輸入1008四位排隊號器,叫號器液晶顯示屏上顯示:
按下“確認(rèn)”鍵,叫號器液晶顯示屏上顯示:
說明:系統(tǒng)只能特呼當(dāng)天的排隊號碼,包括已呼叫過和未呼叫過的。
2. 棄號
同是按下“功能+3”鍵,叫號器液晶顯示屏上顯示:
表示棄號成功。
說明:當(dāng)呼叫某一顧客沒有前來辦理業(yè)務(wù),此顧客一直沒有過來辦理,此時可以按下“功能+3”鍵,進(jìn)行棄號處理,也可以不按此鍵,直接按“呼叫”鍵呼叫下一位顧客,此功能主要是用于統(tǒng)計處理,表示區(qū)分一天已辦理業(yè)務(wù)和未辦理業(yè)務(wù)量。
也可以對于需要作廢的排隊號碼進(jìn)行棄號處理。
叫號器地址設(shè)置
叫號器在使用之前,必須要正確設(shè)置叫號器地址,同時按下“功能+2”鍵,叫號器液晶顯示屏上顯示:
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