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資源類型：文檔 |
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資源介紹 |
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武警北京總隊(duì)醫(yī)院《項(xiàng)目運(yùn)行移交報(bào)告》
系統(tǒng)在正式啟動(dòng)后，運(yùn)行一段時(shí)間后能夠保持穩(wěn)定，系統(tǒng)提供的功能能夠正常使用，項(xiàng)目實(shí)施人員對(duì)工作進(jìn)行移交。移交內(nèi)容包括：項(xiàng)目文檔、系統(tǒng)軟件、工作記錄以及有關(guān)項(xiàng)目資料。移交的目的在于醫(yī)院能夠盡快獨(dú)立地進(jìn)行維護(hù)和處理日常問(wèn)題。
移交方式：每一個(gè)軟件模塊啟動(dòng)運(yùn)行后，只要有業(yè)務(wù)人員正式使用該模塊，并且在正確操作下該模塊能正常運(yùn)行，則由公司實(shí)施人員將該模塊的維護(hù)工作交給院方指定的技術(shù)人員進(jìn)行日常維護(hù)，并填寫(xiě)《系統(tǒng)運(yùn)行移交單》(見(jiàn)附件一)。軟件模塊運(yùn)行移交后，公司實(shí)施人員提供維護(hù)指導(dǎo)。對(duì)于因各種原因未能投入運(yùn)行的個(gè)別模塊，簽定系統(tǒng)運(yùn)行移交備忘錄，并填寫(xiě)《客戶化需求說(shuō)明書(shū)》(見(jiàn)附件二)加以解決。
系統(tǒng)運(yùn)行移交后，自動(dòng)進(jìn)入售后服務(wù)階段。系統(tǒng)的售后服務(wù)階段是系統(tǒng)進(jìn)一步穩(wěn)定和完善的過(guò)程。在此過(guò)程中，乙方將對(duì)甲方的服務(wù)要求進(jìn)行諸如電話指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、軟件BUG及個(gè)別新需求的修改等服務(wù)工作。雙方約定，此過(guò)程持續(xù)時(shí)間為兩年。售后服務(wù)階段結(jié)束后，乙方即提出總體驗(yàn)收申請(qǐng)。
附件一
系統(tǒng)運(yùn)行移交單
合同編號(hào) 簽定日期
開(kāi)始時(shí)間 系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間 2003．11．30
模塊移交記錄
系統(tǒng) 模塊 啟動(dòng)時(shí)間 使用科室 移交接收人 移交時(shí)間 備注
門(mén)診系統(tǒng) 身份登記
■掛號(hào)預(yù)約 掛號(hào)室
■門(mén)診收費(fèi) 收費(fèi)處
門(mén)診醫(yī)生工作站
導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)
藥品系統(tǒng) ■藥品一級(jí)庫(kù)存管理 藥庫(kù)
■藥品二級(jí)庫(kù)存管理 門(mén)診、中心藥房
■醫(yī)囑擺藥處理 中心藥房
■處方發(fā)藥處理 中心藥房
■處方確認(rèn)處理 門(mén)診藥房
藥品綜合統(tǒng)計(jì)查詢
住院系統(tǒng) ■住院預(yù)約與登記 住院處
■后臺(tái)劃價(jià) 計(jì)算機(jī)室
■住院收費(fèi) 收費(fèi)處
■護(hù)士工作站 各病區(qū)
■醫(yī)生工作站 各病區(qū)
病案編目
病案流通
醫(yī)技系統(tǒng) ■檢查申請(qǐng)預(yù)約 各檢查科室
檢驗(yàn)管理
■檢查報(bào)告書(shū)寫(xiě) 各檢查科室
■手術(shù)管理 手術(shù)室
檢驗(yàn)聯(lián)機(jī)采集
財(cái)務(wù)系統(tǒng) ■收費(fèi)管理 核算室
■價(jià)表管理 核算室
■計(jì)價(jià)錄入 各收費(fèi)點(diǎn)
帳務(wù)管理
醫(yī)保帳務(wù)管理
■收入核算 核算室
器械供應(yīng) ■儀器設(shè)備管理 設(shè)備科
■材料管理 藥庫(kù)
體檢系統(tǒng) 體檢系統(tǒng)
用血 用血管理
系統(tǒng)支持 ■公共字典管理 計(jì)算機(jī)室
■人員管理 計(jì)算機(jī)室
■用戶管理 計(jì)算機(jī)室
統(tǒng)計(jì)查詢 醫(yī)務(wù) ■醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì) 病案室
■綜合查詢 院長(zhǎng)室
事故差錯(cuò)管理
系統(tǒng)運(yùn)行移交
說(shuō)明：
1、 模塊投入使用一周內(nèi)，院方必須接收該模塊的運(yùn)行移交
2、 所有合同模塊完成運(yùn)行移交，則完成系統(tǒng)運(yùn)行移交
3、 對(duì)于暫時(shí)不能投入運(yùn)行的模塊，在備注欄中說(shuō)明，不影響系統(tǒng)運(yùn)行移交
附件二
客戶化需求說(shuō)明書(shū)
序號(hào) 詳細(xì)需求
需求分類 模塊名稱 使用科室
需求描述：
需求分類 模塊名稱 使用科室
需求描述：
需求分類 模塊名稱 使用科室
需求描述：
備注：
4、 以上客戶化需求為甲方的最終需求；
5、 乙方承諾于 年 月 日之前提交修改后的軟件并進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
用戶（武警北京總隊(duì)醫(yī)院）移交意見(jiàn)：
武警北京總隊(duì)醫(yī)院天健軍衛(wèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行移交備忘錄
根據(jù)武警北京總隊(duì)醫(yī)院與北京天健恒達(dá)科技有限公司簽定的《武警北京總隊(duì)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)工程合同書(shū)》，經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，其目前天健軍衛(wèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)在武警北京總隊(duì)醫(yī)院運(yùn)行狀況良好，但合同中的某些工作還沒(méi)有完成，形成備忘形式盡快解決。
具體問(wèn)題如下：
6、 備忘事件1：
詳細(xì)內(nèi)容：
希望公司解決的方式：
7、 備忘事件2：
詳細(xì)內(nèi)容：
希望公司解決的方式：
8、 備忘事件3：
詳細(xì)內(nèi)容：
希望公司解決的方式：
武警北京總隊(duì)醫(yī)院天健軍衛(wèi)信息系統(tǒng)運(yùn)行移交后，做備忘錄處理。原則上其涉及的相關(guān)問(wèn)題將以最快速度進(jìn)行解決，未在備忘錄中涉及的問(wèn)題將在北京天健恒達(dá)科技有限公司的服務(wù)范圍內(nèi)作為獨(dú)立的服務(wù)項(xiàng)目
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